



车辆于2022年8月8日购买,出厂日期为2022年1月份。刚购买时,该车辆为库存车展厅展示移库车辆,但卖方未明确告知车辆为库存车,且无任何优惠折扣售卖。2023年1月1日起奇瑞全系实施终身质保,而我购车日期仅与政策实施时间相差三四个月。厂家对销售及经销商绝对有提前告知终身质保起始消息的义务,但经销商及销售为消化库存车辆,选择隐瞒消费者,未进行任何明确告知终身质保政策的行为及消息,此行为属于欺诈消费者。若已告知,我绝不会在该时间段购买这辆奇瑞车。目前,车辆左前大灯总成无任何外力或人为因素影响,仅因产品质量问题导致破裂进水并有水痕。厂家及经销商以质保期过期为由拒绝质保换新,要求消费者自行承担费用。奇瑞汽车不应让支持国产的消费者寒心,其终身质保政策也不应让支持国产、消化库存车辆的车主买单。经销商及销售不应将终身质保政策隐瞒消费者,短短三四个月过渡期不应为消化库存车、谋取私利而欺骗隐瞒消费者。换成任何知情者,也不会在该时间段购买车辆。要求大灯厂家免费换新,并将我的车辆纳入终身质保范围。同样生产线、同源血统的奇瑞三大件,为何给予支持国产的消费者不同待遇?为支持国产车,我的车辆全程在奇瑞4S店保养。支持国产的情怀不应让消费者寒心。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南道可4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。配件订货中,到货后通知客户进站更换。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
