原车的四条韩泰轮胎全部开裂，4S店只给更换三条轮胎，一条轮胎因补过胎拒绝更换。让我在4S店购买一天轮胎，等索赔的三条轮胎到货后一起更换，让我先交了200元定金，今天去换胎的时候，告诉我轮胎在物流中心还未取回，大概两个小时取回轮胎后，告诉我索赔的三条轮胎，更换需要交240元，换完胎做动平衡还要再交200元。如果轮胎质量没有问题，即便补过胎也不影响我正常使用，为什么不给理赔？4S乱收费，为什么不提前告知？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
