







我于2024年5月在上汽大众购买帕萨特车型,原厂配套固特异轮胎,目前行驶17131公里,全程家用代步、胎压正常、无外伤、无硫碰、无偏磨。近期,条轮胎均出现胎面大面积连片龟裂、花纹沟深裂纹。胎面花纹深度几乎未磨损,开裂程度与行驶里程严重不符,属于轮胎橡胶配方材质缺陷,是该型号轮胎的普遍通病,已存在严重高速爆胎安全隐患。现诉求:请固特异轮胎厂家安排专业质量检测,认定为质量问题后,提供免费更换或全额补贴更换方案,保障车主行车安全。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
