上汽大众帕萨特经销商不退订金

刚开始说的是141888落地，但是需要分个期，后面可以保证14万左右落地，然后说我只要办个5年分期贷款付个2万块钱首付就可以了，然后跟我说利息只有三点几左右，我回家一算我月供2860加上首付，利率都接近五点几了，年化率百分之十点多，和店里谈的完全不一样他和我说加上利息也就15万最多落地然后现在吃了我这么多利息我要19万才能买一辆帕萨特380，我跟他们说明情况他们不愿意解释也不愿意退款，我现在交了定金他们说想买不买都行无所谓反正定金已经交了，让我随便投诉要买就买不买拉倒，而且我交完定金之后也不给我拿车也不给我看我也不知道是哪年生产的，反正就让我等，我现在要求退定金他们信息都不回我。