



购车不满三年,家用行驶2600多公里,发现轮胎排水沟橡胶严重开裂,照片和资料提供给大众厂家,经韩泰轮胎厂家家确认是产品质量问题以同意免费更换新轮胎,因有两个轮胎补过胎厂家不同意更换,因本人提出抗议维权,因此厂家拒绝更换所有轮胎,四条轮胎大面积开裂,不是补胎部位开裂,因此我认为轮胎开裂质量问题和补胎不产生因果关系,我认为我的抗议维权是合理的。拒绝赔偿存在店大欺客嫌疑,经了解韩泰轮胎开裂不是个例,诉求赔偿四条轮胎。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
