本人车辆为悦达起亚品牌,使用7年,现在发现车门门边从钢板内部向外生锈、漆面鼓包,无剐蹭、无人为磕碰,属于出厂防锈工艺、钢板质量先天缺陷,非日常使用损耗。但是看生锈程度应该发生有几年了联系起亚400官方客服反馈问题,对方以超出整车质保期为由,拒绝免费维修处理。车身锈蚀属于厂家出厂质量问题,车企不能以质保到期推卸责任,现诉求:免费除锈、钣金、喷漆修复车门生锈部位。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。