悦达起亚智跑车联网远程控车不能使用

2020年7月购入，目前行驶7万公里，现在车辆停放四五天后，车联网app不能远程控车，去年车联网服务到期后，我花费600元多续费三年，现在出现这个问题，导致我续费了却不能享受应有服务，我要求退还我剩余费用。