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比亚迪宋PLUS变速箱电液模块多次损坏

投诉编号:【1661100】 投诉时间:2026-05-21 14:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

一、事实经过本人于2021年9月购置涉案车辆,日常保养均在品牌授权门店进行。2023年4月,车辆在高速行驶途中突发故障,出现无法换挡、踩踏油门无动力输出的情况,彼时车辆行驶里程仅为24841公里,进厂检测后判定为电液控制模块损坏。本人当时提出车辆存在产品缺陷并申请换车,售后门店仅提供维修方案,随后更换该故障配件。2025年3月1日,车辆驾驶室座椅无故损坏,本人再次提出换车诉求,售后门店依旧仅同意更换配件处理。2026年5月18日,车辆行驶过程中再次出现动力失效故障,踩踏油门无反应,经检测依旧为电液控制模块损坏,售后方以车辆已过质保期限为由,要求自费维修。本人通过网络平台查询得知,该车型电液控制模块故障投诉数量较多,并非个例,判定该故障属于车辆固有产品缺陷。二、主要诉求该车企在国内新能源汽车行业发展成熟,行业影响力较大,理应主动承担相应社会责任。本人为该品牌燃油车用户,后续有置换新能源车辆的规划,不希望因车辆质量问题及售后处理方式寒心。现提出以下诉求:1、对该批次存在质量缺陷的车辆实施召回处理;2、对相关车主给予合理经济补偿;3、若无法实施车辆召回,则针对该故障部件延长整车质保期限,并对车主进行相应损失赔偿。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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