24年3月购入大众速腾,现行驶5万公里,多数为高速路况。车辆两万多公里时原厂轮胎出现开裂,多次向4S店反映,对方称是车辆通病不予处理。目前裂纹愈发严重,存在高速爆胎重大安全隐患,车辆仍在质保期,恳请厂家免费更换全新轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。