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奇瑞瑞虎8温度传感器故障 频繁报警

投诉编号:【1660885】 投诉时间:2026-05-21 11:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型

2019款奇瑞瑞虎8购买时间:2020年3月行驶里程:58000公里投诉时间:故障发生2026年4月、5月故障部位:发动机/冷却系统/温度传感器详细描述:本人2020年3月购入2019款奇瑞瑞虎8,目前行驶58000公里。2026年4月起,车辆多次(3次及以上)出现行车电脑提示“请检查防冻液水位线”,发动机故障灯同步频繁亮起,该故障已影响正常行驶,且存在行车安全隐患。故障出现后,我先到奇瑞官方4S店检测,后委托第三方专业机构复检,两次检测结论完全一致,均确诊为车辆原厂温度传感器损坏导致上述故障。温度传感器为车辆非易损电子元件,5.8万公里即出现本体损坏,并非人为操作不当、外力撞击或日常保养缺失所致,属于原厂配件制造质量缺陷,符合《缺陷汽车产品召回管理条例》中关于配件制造缺陷的定义,并非正常老化磨损。该缺陷引发的故障若持续存在,可能导致冷却系统异常、发动机过热等更严重问题,严重危及行车安全。诉求:1.奇瑞厂家正视原厂配件制造质量缺陷问题,为车辆免费更换全新原厂温度传感器;2.更换后对全车冷却系统进行全面检测,清除故障码并完成复位,确保故障彻底解决;3.承担本次4S店维修检测费用。恳请车质网协助督促奇瑞厂家履行产品质量保障主体责任,及时妥善处理此次问题,切实维护消费者合法用车权益,盼快速响应与解决。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津瑞通合4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆已过质保期;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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