奇瑞瑞虎8销售虚假承诺 不予退订

2026年4月29日晚间，我在天津奇瑞4S店签订购车合同，并当场支付5000元购车订金。此前我已在其他门店订车，因对方无法按时交车，才选择到本店洽谈购车。到店之前，我提前明确告知销售个人购车预算与心理成交价，讲明只有价格谈妥才会到店订车。到店后销售人员出具手写报价，明确整车包含购置税、保险、上牌全部办齐落地价为79541元，承诺全程无任何隐形收费，我确认该成交价格后，才决定在店内订车。当晚签订合同时天色已晚、时间仓促，我本无意细致逐条审阅纸质合同内容，全程听从销售人员口头讲解引导。销售刻意隐瞒合同真实金额，当着我的面刻意核对价格，一口咬定合同总价就是此前商定的79541元，利用我对其信任，刻意误导、哄骗我签字确认购车合同。签完合同过后回家路上，我再次主动向销售核实全款落地价格，对方依旧刻意隐瞒实情，反复确认79500余元就是全部办齐落地价格，自始至终没有如实告知合同真实价款。后5月13日，销售告诉我5000补贴无法领取，跟我说按合同执行，补贴损失由我承担，我才意外发现书面合同标注总价为84541元，商家态度立刻转变，无视前期双方口头约定与手写报价，只一味咬死书面合同高价，拒不承认当初谈好的实际成交价，既不愿意按照事先约定价格正常履约购车，也拒不退还我已经缴纳的5000元订金。我随即向奇瑞厂家官方客服反馈实情求助，厂家让我出示4S店承诺购车补贴的证据，并以此为理由拒绝代替我协商。奇瑞汽车压根就在强词夺理，有录音为证。昨天我已经投诉了，结果厂家在车质网投诉下面留言说什么据我司天津盛畅隆第一车分公司4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，胡说，现在经销商根本就不理我。已经好几天没有回复信息了。