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奇瑞瑞虎8车辆天窗频繁漏水座椅下面渗水

投诉编号:【1660168】 投诉时间:2026-05-20 15:01 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版

车顶天窗频繁漏水,座椅下方渗水严重,内饰频繁发霉,车内零部件锈蚀严重,车辆天窗漏水这是奇瑞车的通病,是汽车本身质量问题,打客服电话一直跟我扯皮,扯七扯八的,一会儿说我没有选择在4s店维修,一会儿说我过保了,我才跑三万公里,你告诉我过保,一会儿又说我没有在你们4s店按时保养,一会儿又说让我去4S店处理,我是一直在你们4s店保养,可以查记录,前几十几天让我去你们服务站处理,后面一直没有任何进度,这就是你们对待客户的态度,你们是真的把我当傻儿打整,拿你们那可笑的智商在这里跟我扯皮。不要一直拖着不处理,奇瑞天窗漏水,本来就是你们车辆设计问题,是普遍存在的质量问题,不处理那我就只有无论任何平台继续投诉。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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