




本人于2015年9月购买福睿斯,期间未发生任何交通事故及剐蹭。2023年左右发现车辆两侧侧裙腐蚀严重,以为是车辆年限久了便自行处理。今年三四月份发现再次出现同样腐蚀情况,经了解确认系车辆本身设计问题,并非使用年限造成。五月初致电厂家,门店要求本人支付1500元工时费。诉求:一、请厂家协调门店免费处理车辆问题,更换两侧侧裙。二、免费重做侧裙内部防腐及底盘装甲,彻底解决锈蚀复发问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调陕西福迪经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
