
我的红旗H5行驶8000公里后,两条原厂阿特拉斯(ATLAS)AS330轮胎无故鼓包,已于5月13日送至4S店检测。虽已通过多平台投诉并获介入联系,但该4S店至今未主动联系我方、未出具检测结果,持续推诿拖延,无视售后义务且态度消极。现要求厂家介入督办,督促4S店尽快提供轮胎质量鉴定结果及质保处理方案。
玲珑轮胎厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
