返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽红旗H5售后维修后发现大灯进水起雾

投诉编号:【1659881】 投诉时间:2026-05-20 10:47 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 1.5T DCT 智联旗韵版

本人车辆一年前发生交通事故,在当地红旗授权4S店维修,当时仅更换前保险杠,未更换大灯。维修过程中4S店为拆装保险杠,必须拆卸、挪动、撬动原车大灯总成,属于门店施工操作范围。维修后长期正常使用,无二次事故、无外部维修、无私自拆改。近期原车大灯出现严重进水、内部起雾,为当年4S店拆装施工造成的密封破坏、卡扣损伤、隐性挤压裂纹,属于维修施工遗留质量问题。目前该红旗授权4S店已倒闭关门,无法协商售后。依据消费者权益保护法,授权经销商施工失误,门店倒闭后应由一汽红旗厂家兜底承担责任。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号