北京奔驰GLC天窗行驶途中爆炸存在安全隐患

我的车辆在正常高速行驶过程中，天窗玻璃自行爆裂，无石子、无外物撞击，行车记录仪完整留存视频，并有高速交警及高速公路监控视频作为佐证，完全不存在人为损坏、外力砸击的情况。现在4S店仅凭维修人员肉眼判断告知我为外力导致天窗炸碎，致消费者生命安全为儿戏，严重损害了消费者的合法权益。