本车于质保期内出现发动机故障灯及充电故障,因当地4s店撤销没能及时到店检查(2026.5.1预约不上与5.3到店检查,之前(质保期内)有打奔驰售后相关电话告知其故障)。本车没有除轻微擦挂意外的交通事故及维修且在二级以上资质店保养。奔驰及4s店不予处理,多次沟通无果。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。