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比亚迪元UP经销商承诺的可退定金不兑现

投诉编号:【1660274】 投诉时间:2026-05-20 16:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2025款 智驾版 401KM 领先型

2026年5月17日签订销售合约书,签订前反复询问销售,如果不想要或小区内不让装充电桩需退款,销售反复说可以退,让我放心。2026年5月18日与销售联系要求退定金,销售各种理由推脱,说不让退,说车已经到店里。现诉求店里退还定金。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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