比亚迪元UP经销商不予退还购车订金

2026年5月2日下午，在比亚迪4S店支付2000元订金并签署合同，合同明确该2000元为预付款。次日因意外情况无法提车，要求退还订金遭拒，对方以“定金不退”为由拖延，且未造成我方损失。比亚迪官方声明订金可退，但实际却不退，此行为明显欺诈消费者。特此投诉，望予以处理。