比亚迪元UP无法认证 所有权益无法兑现

本人于5月9日在比亚迪王朝网某4S店购买元UP领先版，交车时经销商称需两天完成车主信息录入，但截至今天已是第四天仍未完成。目前系统因无法解除原比亚迪赠送的认证信息，导致本人无法进行新车主认证，车辆APP功能及充电桩权益均无法使用。本人已多次联系该店，均未得到有效解决。现申请厂家介入，强制要求该店立即解除旧车绑定，并核实该店是否存在虚假承诺、拖延交付权益的行为。