在销售过程中，相关手续没有说清楚。之后又通过微信提及时效问题，表示不同意可以驳回并补充。原车是比亚迪，新车也是比亚迪，保险同样是比亚迪。三方沟通全靠我一个人。结果钱付了之后却没人管，他们说当初签过协议，但购车合同、所谓的发票和协议都没有给我留底保存。我哪知道这些是什么啊？后来他们承诺还可以补充，等所有补充都不到位后又说已经过期。原车是比亚迪，新车是比亚迪，保险还是比亚迪。中间环节出现问题，难道都要我自己承担吗？
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