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起亚K5车辆事故维修 配件定损未换

投诉编号:【1659832】 投诉时间:2026-05-20 10:03 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2021款 270T CVVD 焕新版

我的车子是5月9号下午5点左右被别人的车子给我追尾了,对方全责,然后5月9号的晚上联系这边4S店,把我车子拖过去。当时是承诺的5天最多5天修好,然后5天5天满5天过了之后,然后又拖到8天,说到第8天把车子给我,8天也没给我。等到10天,第10天才把车子修好。我去拿的车,去拿车的时候,拿回来一看,钣金。里面好多钣金撞凹进去了,都没拉,直接没拉,撞裂掉了。很宽的裂口啊,缝很大,直接没处理。还有那个保,还有那个保险杠装配问题,也没装好。嗯,还有一个我肉眼看肉眼看得见,看得见的地方,然后那个保险理赔上面有那个后盖锁。我仔细一看,那个后盖锁理赔过的都没给我换新的,还是用的被撞坏的那个锁。现在嘛,也不给我一个说法。第八天的时候,我去他们4S店了,然后当时我看了。他们那边的维修部经理说,要给我那个钣金,给我返工。也没给我返。反正现在不知道里面有好多东西有没有给我弄好,这个要拆开才能看到。诉求:重新维修,维修期间补偿代步费。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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