一汽丰田皇冠陆放质保期内天窗异响未解决

汽车异响有一段时间，在2026年4月14日（汽车一直都是在4S做保养的，那天保养的公里数是192000公里），到浙江温州一汽丰田4S店做保养时，提出汽车有异响需检查，结果工作人员未检查出什么问题，在2026年4月27日再次到浙江温州4S店检查异响问题，还是没有检查出来，当时工作人员说要放2天在店里进一步仔细检查，车主未同意。2026年5月4日下午在浙江宁波一汽丰田4S店检查，异响的原因是汽车天窗支架坏了，4S店工作人员说已经过保不给予免费更换。车主投诉日期情况如下：1、26年5月4日18:44向400投诉，诉求内容：虽然目前汽车已经过保，但是汽车在2026年4月14日做保养时，已经向4S店报修过属保修期内发生的质量问题，是4S店未仔细检查没查出原因的过失，虽然在检查时公里数已经超了，但是天窗属于不易受损部位，与行驶的公里数没有直接关联，应当还是享受保修义务，要求4S店进行免费更换天窗支架，消除汽车异响情况。2、厂方在5月6日，回电说与温州4S店沟通，会在5月8日下班前温州4S店会联系车主，结果什么信息都没有。3、5月8日15:43、5月9日10：34再次电话投诉要求免费更换天窗，结果还是没有任何回复的信息。4、5月10日投诉一汽丰田有限公司，诉求是免费更换天窗，12345回复是一汽丰田有限公司不负责汽车营销、售后等问题，需投诉一汽丰田汽车销售有限公司。5、5月13日投诉，诉求是免费更换天窗，结果到5月19日还是没有任何回复。6、5月15日投诉一汽丰田汽车销售有限公司，诉求是免费更换天窗，结果到5月19日现在还是没有任何回复。