您好,我24年购买的车辆,原厂韩泰轮胎,正常铺装路面行驶无异物撞击。从图片可见,轮胎胎侧无任何磕碰外伤,为内部帘子线断裂、结构性自然爆胎,属于轮胎质量缺陷。新车仅使用1年就出现重大安全隐患,请立刻对接韩泰厂家进行检测,免费更换轮胎并处理后续问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。