


2026年5月11日,车主本人约9:15到达北京亦庄瑞森大厦极氪交付中心,验车过程中发现前挡风玻璃与中控台夹角位置有一明显胶点,交付中心当场处理后,情况并未得到改善,出现图1皮质破皮及泛白情况,后交付中心与车主本人就该处明显瑕疵协商一致,达成补偿方案共识,车主本人当天完成交付手续提车走人。5月13日(提车2天),车主本人发现车辆在超低速行驶中刹车踏板会有明显抖动情况出现,并于5月14日前往东风桥极氪家解决处理,后续经极氪家工程师检测属于常见现象。5月18日(提车7天),车主本人在自家楼下安装前玻璃遮阳帘时,再次发现第二处明显生产瑕疵,在第二排右侧窗户上方天幕下方,出现软包起翘。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
