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华晨宝马X1油箱异响 泄漏诊断模块故障

投诉编号:【1658062】 投诉时间:2026-05-18 15:32 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2021款 sDrive20Li 时尚型

本人车辆为华晨宝马X1,正常合规日常使用,无事故、无改装、无泡水、无托底,行驶里程不多,使用年限较短。近期车辆亮起发动机故障黄灯,车辆左后轮油箱位置出现明显哒哒异响,到4S店检测确诊为燃油箱泄漏诊断模块NVLD(DMTL)损坏,故障码194401、190302。该故障并非个人使用不当造成,是目前国六版本宝马X1、3系、5系等车型全国大范围高发通病,大量车主均在低里程、短年限内出现同款一模一样故障,属于车辆原厂出厂设计缺陷与配件质量缺陷。宝马海外地区早已针对该同款故障模块出台长达10年延长质保政策,足以证明厂家自身清楚此配件存在严重质量隐患与先天缺陷。如今国内车主出现相同质量问题,4S店与宝马官方客服却一味以车辆已过质保期为由推脱责任,拒绝免费处理,态度敷衍不作为。该故障虽暂时不影响行驶,但直接影响车辆年审尾气检测,存在极大用车困扰。依据《产品质量法》,产品本身存在先天质量缺陷,不应受车辆三包质保期限限制。现正式诉求:1.要求宝马厂家正视该批量通病问题,承认配件设计质量缺陷;2.免费为车主更换全新原厂燃油箱泄漏诊断模块,消除故障灯与异响;3.对此易损缺陷配件统一延长质保,出台合理解决方案,不要区别对待国内外车主。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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