本人购车不到一年，就发现中控台木饰面开裂，多次反映4S店得不到解决，并称木饰面开裂是宝马车的特性，是内部规定的，后4s店要求打宝马400客服解决，本人多次打400客服，宝马客服说协调4S店解决，由4s店进行核实，并已反馈给4S店，但4s店称宝马售后说解决不了，目前一直没有等到解决结果，且裂纹越来越大了，属于质量问题。我要求更换新的木饰面板！
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