比亚迪宋Ultra EV方向盘突然自动左转

本人于2026年3月31日提比亚迪宋UltraEV710超越型车辆，同年5月5日晚间车辆在高速正常行驶，行驶时速保持在80至100km/h，车辆开启运动模式且未使用智能驾驶功能，行驶过程中方向盘无故自主向左偏转，偏转幅度经厂家后台技术数据确认达1.8至3度，当时车内载有多名老人及婴幼儿，存在重大安全风险，驾驶员紧急修正方向盘才避免交通事故发生，5月6日车辆行驶里程仅两千九百余公里，完全符合汽车三包退车标准，车主首次进店检修，售后门店拖延至 5 月 14 日才出具检修工单，期间车主四次进店沟通处理，最终检修工单明确标注车辆存在方向盘自动左转故障，厂家技术后台同样核实故障数据，但门店判定车辆状态正常，结论前后矛盾，售后工作人员承认未对车辆进行四轮定位检测，刻意规避法定举证义务，要求消费者自费进行第三方检测，违反《消费者权益保护法》相关规定，厂家单方面将故障原因归咎为路面因素，却未出具任何有效检测报告佐证，该突发自主转向故障属于《汽车三包规定》中明确标注的转向系统失效质量问题，现本人要求厂家为车辆办理全额退车手续，并依法赔付车辆购置税、商业保险、车辆贴膜费用以及政府置换补贴损失，全面维护车主合法消费权益。