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比亚迪宋Ultra EV车机原车网络差

投诉编号:【1654817】 投诉时间:2026-05-15 09:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Ultra 投诉车型:2026款 EV 710KM 超越型

该设备自带联通网络,在地下停车场完全没有信号。每次都需要出地库后反复开关移动网络才能正常联网。我在比亚迪APP人工客服处投诉,要求将网络改为移动卡,但人工客服各种不愿处理,一会儿说改不了,一会儿又让我一直重启并反馈问题。我按照他们的要求操作后,信号依然没有恢复,对方也就不再管了。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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