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乐道L90购车后短期内出新款 电机异响

投诉编号:【1657381】 投诉时间:2026-05-17 23:09 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Ultra 六座版

我于2016年1月21日在常州市天宁蔚来交付中心购买乐道L90Ultra6座一辆,行驶中发现速度在73-78的区间,有明显的连续的低频啸叫音,时速75/76时声音最大。4月26日下午去蔚来体验中心薛家店,维修师傅也开出去跑了,确认跟我反应的一致,但没有解决办法,告诉我已经跟厂里反馈了,看看下次OTA能否解决,有结果也会通知我。另外,4月21日,2026款上市了,配置高了很多,价格却跟我买的时候一样,前后正好3个月。买车的时候承诺的配置10年内不过时成了笑话。而且当时销售人员也说后期改型,增加或者提高的配置肯定要相应加价。

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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