车辆行驶过程中仪表提示处于紧急模式,突然失速,情况非常危险。联系厂家4008201111,工作人员错误引导,导致无法维修。经网络查询,该故障案例较多,属于车型通病,理应召回。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。