长安之星9EV动力电池故障 无法行驶

车辆无法行驶，经检查为电池包问题，被告知需更换电池模组，维修周期约半个月。目前两个半月已过去，一直联系厂家均被告知电池模组缺货。车辆已停放两个多月至今未修好，致电客服一直让等着，说会向上级反映，但厂家始终不给解决，一直让等着，现在也没人管了。