长安之星9EV动力电池锈穿 无法行驶

该车在行驶过程中出现电路多项报警，随之停止供电导致该车无法行驶，拖到4S店去维修时却告知是电池包锈蚀穿孔而进水，导致电路的绝缘故障。但4S店的领导说这是车内渗水到电池包上长期锈蚀造成的，属人为所至，维修方和厂方概不负责，需要自付更换电池包(5一6万)。951999全国售后也只听取4S店的情况汇报，得到的答案也是属于人为造成的他们不负责。说明一下:该车购置时间才3年零1个月，行马55000公里都不到，均在保质期范围内，为什么厂方不负责？说什么人为造成锈蚀，难道我的车在雨天就不能上路吗？再说成都的空气那么潮湿防腐没做好也会自然生锈的。诉求:更换或维修电池包。