


毕节4s店一直给我处理了半年没处理好,一开始给我检查,说车辆变速箱发动机都是好的,然后又更新软件,又做四轮定位,然后现在车辆还没处理好,他们说店关了,叫我开去其他市州处理,现在车根本开不了,也很危险,又说过了保质期了,关键车出现问题的时候,还在保质期内,一直没处理好,这种不负责的公司,希望官方帮忙。目前我在市场监管总局投诉的质量召回问题已经受理,并且在正常投诉的市场监管总局也已经受理。从车辆出事到现在,多次经历危险状态,宝马官方不理睬不重视,就是一味以过了质保期为由不予理睬,关键问题出现在质保期内,现在市场监管总局已经受理,车主只有自行维权。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
