您好,我是韩泰原厂配套轮胎车主,该轮胎为2023年id3车型原厂配套,购车时间为2024年1月15日。现轮胎胎面沟槽出现大面积龟裂细纹,花纹深度仍在安全范围内,未达磨损极限,亦无外伤及鼓包。全程合规家用通勤,怀疑因橡胶配方或制造工艺导致早期老化。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。