本人购买乐道L90马到成功版(提车到新款发布只有18天),车辆为2026年全新生产,该版本为年度新款定制版、最新在售车型,不存在短期大改款,车辆智驾硬件可长期迭代优化,让消费者放心入手,还隐瞒马上要出新款的消息。实际完全属于刻意误导、套路清库存:1、马到成功版只是2025款老旧硬件平台换皮版本,仅增加外观内饰专属装饰,核心底盘、智驾芯片、全车线束、车身架构完全老旧;2、明明是2026年近期生产的新车,却被品牌用来清老旧平台库存,销售全程隐瞒短短数月就会全面大改款的关键信息;3、上市仅短短3个月,乐道突然推出同价位2026全新改款车型,全系标配激光雷达、自研高阶芯片、空气悬架,硬件全面跨代升级;4、我们这批2026年产马到成功版车主,属于最晚购车的消费者,却被无情背刺,官方明确告知整车架构不兼容,永久无法升级激光雷达、新款智驾芯片,新车直接沦为落后淘汰版本;5、同价钱、近时间买车,新车直接大幅贬值,车辆产品力断层落后,品牌给出的复购券、积分等补偿毫无实际意义,完全无法弥补新车贬值、硬件阉割、产品淘汰的重大损失。6、乐道汽车刻意将老旧平台库存车,包装成2026年新款特别版售卖,隐瞒重大改款计划,侵害消费者知情权、公平交易权,属于典型虚假宣传与营销欺诈。合理诉求:1、针对马到成功版2026年产特殊群体,出台专属补偿方案,拒绝一刀切敷衍补偿;2、开放官方合规硬件升级方案,允许付费升级激光雷达、高阶智驾硬件,补齐代差;3、若无升级方案,8年/16万公里质保+2万焕新券+10万积分或120张换电券(可以每月给2张,5年内给完),弥补库存套路营销带来的新车贬值损失;4、要么就像蔚来刚出的一样,提供终身免费换电。
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。
