本人车辆于2025年11月购买,原厂配备韩泰轮胎,车辆生产日期2025年4月。车辆正常使用55000km。近期发现四条轮胎花纹出现明显龟裂,裂纹深、数量多,属于批量质量缺陷,非正常老化。4S店/韩泰以“易损件只保半年”为由拒绝质保更换,违反《消法》及轮胎厂家3年质保承诺。要求:免费更换四条韩泰轮胎并承担相关费用。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。