一汽丰田格瑞维亚打方向时存在异响

2026年开始，发现汽车方向盘转动吃力，打方向有明显异响，一直有吱吱声，经检查时方向机有故障，我于2026年4月26好下午去购车4S店检查，售后人员确认该问题属实，但拒不维修和更换有问题的零部件，随后联系天津一汽丰田厂家售后，也是说这种问题很常见，不影响使用不予理赔。