2025年2月18号购买车辆,2025年12月份预约安装充电桩,售后想安装北汽标减配版充电桩。购买车辆时4S店明确表示配套极狐标7KW智能充电桩。在没有任何通知的情况下想给客户安装减配版北汽充电桩。现在厂家没有下派工单的情况下有客服联系安装充电桩,泄露客户家庭地址。
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
