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北汽新能源极狐阿尔法S5减配充电桩

投诉编号:【1653325】 投诉时间:2026-05-13 18:21 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2024款 708MAX 200kW

2025年2月18号购买车辆,2025年12月份预约安装充电桩,售后想安装北汽标减配版充电桩。购买车辆时4S店明确表示配套极狐标7KW智能充电桩。在没有任何通知的情况下想给客户安装减配版北汽充电桩。现在厂家没有下派工单的情况下有客服联系安装充电桩,泄露客户家庭地址。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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