返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众途岳空调水漏进车内 线路进水

投诉编号:【1653012】 投诉时间:2026-05-13 13:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2023款 300TSI 两驱 满月版

1.购车半年后,车辆已完成厂家规定的首次保养。保养结束仅半个月,车辆突发严重空调漏水故障,导致车内前排及后排地板大面积渗水并被积水浸泡,漏水问题极为严重。2.此次空调漏水直接造成车内线路泡水,进而引发车辆气囊故障。随后我前往惠州市惠城区4S店进行维修,更换了空调故障配件及气囊故障配件,才暂时解决了此次空调漏水及相关气囊故障问题。3.隔近两年,4月25日,我专程到该4S店进行空调保养维护,本意是常规养护以保障空调正常使用。然而保养后不久,车辆再次出现后排地面渗水及空调漏水复发问题,此前修复的故障彻底反弹,车辆质量问题根本未得到彻底根治。二、我方全部损失与4S店失职问题1. 所有故障均为车辆本身质量问题,绝非人为使用或损坏所致。第一次漏水泡坏气囊属于车辆严重质量缺陷;时隔两年空调保养后故障复发,仍是空调系统质量不达标及维修不彻底所致。2.因车辆质量问题及故障反复,我多次驱车前往4S店检修。往返路程单程30公里,共计60公里。多次维修产生的高额油费和交通费均由我个人承担,4S店自始至终拒绝承担任何费用,也无任何赔偿方案。3.多次往返修车耗时耗力,严重占用我的工作和生活时间,产生大额误工费。我此前一直未曾追究,但4S店却毫无售后担当。4.车辆反复故障、频繁维修严重影响正常用车,给我造成极大不便、心理焦虑与精神困扰。此外,后续还将产生额外的检修和保养费用,这一切均由车辆质量问题导致。三、我的全部投诉诉求1. 要求4S店免费彻底检修空调漏水复发问题,从根源解决故障,杜绝再次漏水。2.要求4S店全额赔偿我多次往返维修产生的全部油费和交通费。3.要求4S店赔偿我多次修车产生的误工费。4.要求4S店赔偿因车辆频繁故障及维权无果产生的精神损失费。5.要求4S店承担此次故障后续所有检修、保养相关费用。请4S店立即给出合理赔偿及处理方案。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号