东风本田思域优科豪马轮胎起皮掉块

车辆轮胎存在质量问题，我一直在东风本田鑫宇4S店进行保养。起初轮胎就出现掉皮的痕迹，当时车辆行驶里质程很少，现在掉皮情况愈发严重。厂家明知道这批次车轮胎有问题存在安全隐患，网上论坛和短视频平台也都有东风本田召回文件免费更换这批次的有问题轮胎，我之前一直没注意轮胎起皮，最近通过翻找保养聊天记录才发现几年前在4S保养起皮就很严重了，当时公里数才不到41000KM，这还是再往前的保养记录看不到了，应该很早就有了，4S也从未没有向我告知可以召回，这次发现问题后，我向4S店反映问题，4S店说过保了，向官方售后电话咨询答复说没有相关召回政策，网上召回证据笔笔皆是，这种不透明的操作是对本田车主的一种欺诈，截止目前行驶公里数也没未超过召回政策里的6万公里，为什么不予更换。