东风本田思域发动机异响 转向异响卡顿

本人于2022年2月在天津购入十代思域一台，在2025年秋冬季出现了方向盘回位卡顿和异响的问题，后在各大汽车平台发现此款车辆因为转向问题有过批量召回的消息，但我并没有收到任何通知，后联系本田官方客服寻求帮助，得到的回答是车辆已经出了质保期，需要自费修理，出于这台车刚过质保期，且是已知车辆通病问题，应该特殊问题特殊处理，对于官方的解决方法我个人非常不能接受，是一种不负责任的表现，故我强烈投诉。