东风本田思域发动机异响 转向异响卡顿

24年4月份买的十一代思域，一直全程4s店按时保养，25年3月份出现发动机异响，发现问题之后一直去4s店反馈，始终没有检查过故障现象，一直拖说等厂家给回复，拖了一年一直不了了之，26年3月份异响加重，又到店检查反馈、还是没有检查车，就录了视频说反馈给厂家，等厂家回复，直到现在也没有回复，再拖一年车就过保了，出现问题到现在一直没有解决，直到现在为止还是和去年一样的方法，录视频反馈，到最后又是不了了之，无限循环。（故障现象：凉车打火发动机有咕噜噜的声音，开个几公里车热之后发动机缸盖下方发出咚咚咚～类似敲缸的声音，加速发动机异响也是哗啦啦的，上面视频是怠速和踩油门车内听到的声音，厂家和4s店一直说是发动机正常运转的声音，随便一个不懂车的人都能听出来异响，我的诉求就是马上处理解决，每次都是要等，等到最后就没结果了、也没人联系我了。