北京奔驰C级熄火 动力消失 方向盘锁死

2025年10月17日18时，本人女儿正常驾驶车辆行驶至大连理工大学附近时，车辆突发自动熄火，动力完全丧失，方向盘电子助力失效，车辆彻底失去操控性。事发时段正值学生下课高峰期，本人女儿仅能依靠人力强制制动，才避免危及本人女儿及周边人员人身安全。随即呼叫道路救援，救援人员到场后现场拍照取证，经简单临时处理后车辆勉强可行驶。同日，在首次事故故障排除后，本人女儿低速驾驶至大连市高新区某小区公交站附近时，同一故障再次出现。救援人员二次到场取证拍照，后车辆无法行驶，由拖车拖至4S店检测。第一次事故发生后，4S店救援人员跟随本人女儿车辆行驶观察状态，亲眼目睹了第二次事故的发生。2026年2月春节后，车辆再次出现12伏蓄电池严重亏电导致无法启动的情况，由厂家救援人员拖至4S店检测，目前车辆仍停放在4S店。2026年3月11日，本人已向厂家中国销售有限公司提交了退车申请函，并提交了相关4S店证明、情况说明等一系列证据，目前未得到合理解决，故提出投诉。