北京奔驰C级发动机凸轮轴螺丝滤网脱落

本人车辆搭载奔驰M254型号发动机，该机型存在凸轮轴中心阀固定螺丝、内置滤网原厂先天性设计缺陷。原厂螺丝结构强度不足、滤网易断裂脱落，属于奔驰厂家早已知晓的批量出厂质量隐患。目前奔驰厂家内部已下发专项技术服务通告，明确该问题批次车辆，质保期内可享受免费预防性更换改良加强型螺丝总成，属于厂家出厂设计缺陷的合规整改服务，并非必须等车辆出现故障才能处理。本人咨询本地奔驰官方售后中心，对方刻意隐瞒厂家内部整改政策，口头宣称没有预防性更换政策、无故障不予质保更换，变相拒绝履行法定质保义务。此隐患风险极高，行驶中一旦螺丝松脱、滤网脱落，会直接造成机油供油失常、正时错乱、行驶中熄火抛锚，存在重大行车安全隐患。参考车质网已办结维权成功案例：投诉编号1640569、1601306、1608878，均为同款M254发动机、质保期内无故障车辆，已全部免费完成预防性更换改良配件。现正式提出维权诉求：1、要求奔驰厂家及授权4S店，严格依照厂家内部技术服务行动，质保期内免费预防性更换M254改良加强型凸轮轴中心阀螺丝全套配件；2、责令门店停止隐瞒厂家官方整改政策，依法依规履行车辆原厂质保责任；3、尽快安排到店施工，消除发动机重大安全隐患。