电机啸叫,持续发出低频噪音。新款换代快:配置全面升级,配备1000算力芯片、激光雷达和零重力座椅,导致老款迅速贬值。厂家不愿升级,仅提供无诚意的少量补偿。当初发布会称可升级,如今却无视消费者合理诉求,极不诚信!
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。