买车不到一个月改版,升级配置且价格不变,导致车辆贬值,且故意隐瞒改款消息承诺一直走纯视觉路线。
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。