上汽大众途观L导航定位不准 导航损坏

途观L330龙耀版，2026年2月13日提车。第一次使用导航约在2月21日，将本人导航至距离目的地百公里以外的地方。期间未再使用。到四月初再次使用时，发现导航定位的始发地与实际始发地相差二十多公里。随后进4S店检查，被告知导航损坏需更换。对方确实答应免费更换，但新车刚提就出故障，他们拒不承认是出厂问题。表面看售后态度不错答应免费更换，但即便出厂时是好的，本人仅使用一次就坏了，什么东西这么娇贵？