奇瑞QQ小蚂蚁动力电池压差大导致异常掉电

因在国网充电桩充电发现充电功率上不去，才58%的电量，充电功率就掉到了9千瓦，随车充充满后静置半小时，电量自己就掉下10%的电量。因为这两个问题我在26年5月3日到东营帛润进行电池检测，如图显示电池压差达到了254，工作人员检查后说车辆电池是多氟多的，要等厂商派人来才能进行下一步检测维修。可是一直等到5月11日，车辆出现了小乌龟报警灯了，与服务商通话了解到，因没有适配的电池模组还没定下什么时间来维修，现在都5月12日了，距离检测出电池问题已经过了9天了，还没能解决，这工作效率实在太低！这么大的企业连相对应的维修配套配件都没有，出现问题之后就让客户一直等？那么因拖延维修所导致的动力电池后续问题又由谁来负责？今天上午致电奇瑞官方客服，问一下能来维修的具体时间，给出的答复还是“很抱歉给您带来不好的体验，具体时间还要等服务商这边的通知”。连个明确时间都确认不了，服务流程的上下级沟通肯定有问题！这么多年的奇瑞奇瑞修车排队还是没解决吗？有问题了就一个“等”字？从网络平台上得知多氟多电池厂商是奇瑞的主要供货商之一，既然是主要供货商，那这一个电池组配件都快10天了还解决不了吗。