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上汽大众凌渡车辆变速箱有异响 质量问题

投诉编号:【1651565】 投诉时间:2026-05-11 21:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2021款 230TSI DSG 风尚版

新车变速箱存在异响,购车时即发现此问题,4S店称属正常。2023年首次出现发动机故障及变速箱异响(个人理解为变速箱异常,非专业判断)。质保期内多次前往4S店,因该问题需在变速箱温度较高时复现,店内无法触发,故未解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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